Thông tin gắn với tài khoản và dịch vụ thành viên khi xử lý một việc cụ thể
Với người muốn hoàn tất một việc cụ thể, khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc phạm vi cùng bảo mật; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Thông tin nhận diện, liên hệ và thông tin phát sinh trong một dịch vụ thành viên chỉ nên được sử dụng cho mục đích được nêu tại nơi thu thập. Mật khẩu và mã xác thực không được gửi trong yêu cầu hỗ trợ.
Các loại thông tin, thời hạn lưu giữ và chủ thể nhận thông tin cần được công bố trong bản chính sách áp dụng. Khi chia sẻ ảnh hoặc biên nhận để xử lý vấn đề, hãy che thông tin không liên quan. Khi bảo vệ tài khoản, phạm vi và bảo mật cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục.
Liên hệ hỗ trợ khi xử lý một việc cụ thể
Với người muốn hoàn tất một việc cụ thể, khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc phạm vi cùng bảo mật; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Trong chính sách bảo mật, phần cần đọc trước là dịch vụ đang dùng, thời điểm, trạng thái và lịch sử liên quan. Mô tả đúng trường hợp mà không gửi mật khẩu hoặc mã xác thực để đi thẳng tới bước và bản ghi liên quan.
Khi bảo vệ tài khoản, phạm vi và bảo mật cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục. Khi bạn đã biết việc mình cần làm, hãy đối chiếu thông tin với đúng sản phẩm, giao dịch hoặc chương trình đang xem trước khi tiếp tục.
Quyền kiểm soát của bạn
Trong trường hợp này, khi bảo vệ tài khoản, hãy bắt đầu từ phạm vi, kiểm tra bảo mật rồi đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Bạn cần có lối phù hợp để xem, sửa hoặc yêu cầu làm rõ thông tin tài khoản khi chính sách hiện hành cho phép. Yêu cầu phải được gửi qua kênh hỗ trợ được công bố, không qua người tự xưng là đại diện thương hiệu.
Trên thiết bị dùng chung, đăng xuất sau phiên và không lưu mật khẩu. Ảnh chụp dùng để mô tả lỗi cần che thông tin riêng. Khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc phạm vi cùng bảo mật; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản trước khi tiếp tục.
Liên kết và nguồn bên ngoài
Khi kết quả chưa rõ, khi bảo vệ tài khoản, hãy đọc phạm vi cùng bảo mật; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản. Một liên kết bên ngoài có chính sách riêng. Trước khi nhập thông tin, kiểm tra tên dịch vụ thành viên, chủ thể nhận thông tin và phạm vi quyền được yêu cầu.
Tên miền gần giống, biểu tượng hoặc quảng cáo không đủ để xác nhận một nơi thu thập thông tin thuộc thương hiệu. Trong trường hợp này, khi bảo vệ tài khoản, phạm vi và bảo mật cần được xem cùng nhau; đặt lựa chọn đang xem cạnh trạng thái trong tài khoản.